Melanie Savoy

Leider ist eine Auszahlung der Gutscheinwerte nicht möglich. Die Verrechnung kann ausschliesslich mit einer Bestellung vorgenommen werden.

Bitte prüfen Sie, ob alle Bedingungen für das Einlösen des Gutscheins erfüllt sind.  Die meisten Gutscheine können ab einem bestimmten Mindestbestellwert eingelöst werden. Manche Gutscheine können ...

Falls Sie Ihren Geschenkgutschein noch nicht komplett aufgebraucht haben, können Sie für Ihre nächste Bestellung verwenden und damit einlösen.  Hinweis: Bitte beachten Sie, dass wir Restbeträge nic...

Ihre Kreditkartendaten werden per SSL-Verfahren verschlüsselt übertragen.  Aufgrund dieses hohen Sicherheitsstandards ist der Kauf per Kreditkarte sicher. Sie können Ihren Einkauf ohne Bedenken dur...

Bitte beachten Sie, dass es in der Regel bis 15 min dauern kann, bis die Email mit dem neuen Passwort bei Ihnen zugestellt wird.  Bitte überprüfen Sie auch den SPAM-Ordner Ihres Emailprogramms. In ...

Ja, es ist uns möglich einen Wunschtermin für den Versand durch unsere Logistik bei Ihrer Bestellung zu hinterlegen. Das kann gerade in der Ferienzeit sehr nützlich sein.  Bei einer Online-Bestellu...

Aus datenschutzrechtlichen Gründen können wir keine Bestellungen für Dritte annehmen. Sie können aber natürlich Gutscheine bestellen und anschliessend verschenken.   

Sie erhalten die Bestätigung Ihrer Bestellung per Email, insofern Sie eine Emailadresse bei der Bestellung angegeben haben.  Es kann vorkommen, dass die Bestätigungsemail im SPAM-Ordner landet. Bit...

Ja, ab bestimmten Warenkorbwerten können Sie zwischen unterschiedlichen Prämien wählen, die Ihrer Bestellung kostenlos als Geschenk beigelegt werden.  Diese Prämien und auch die vorgegebenen Warenk...

Sie können im Bestellprozess im 3. Schritt "Prüfen und Bestellen" unserem Kundendienst im Kommentarfeld einen Mitteilung hinterlassen, falls etwas spezielles bei Ihrer Bestellung beachtet werden so...